网页端 v3.6 · 资料库第 12 期
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您在竞博网页浏览栏目、查阅资料库或写信咨询时，我们会接触到少量信息。 这份说明逐项讲清它们是什么、用来做什么、留存多久，以及您随时可以提出查询或删除的方式。
您打开竞博网页的任何一页，服务器会记下这次访问的基本参数：进入的栏目编号、先后看过的页面、 停留时长、浏览器与屏幕尺寸、设备类型，以及网络定位到的大致城市。这类记录不含姓名， 通常也无法据此认出具体是谁。
当您写信到 service@jbo-fun.com.cn 或拨打客服电话时，您会主动给出更多内容：回信邮箱、 邮件正文中的描述、通话里留下的称呼与联系方式。想让答复更快落到点上，可以在邮件主题里写清 栏目编号或资料库期号，我们据此直接翻到对应条目。
栏目编号与访问路径、页面停留时长、浏览器与设备参数、访问来源、网络定位到的大致城市。
回信邮箱、邮件正文或通话内容、您在信中写下的称呼与联系电话、随信附上的文件与截图。
我们只把它们用于三件事。
除上述用途外，您主动提供的信息不会转给第三方做推广，也不会以任何形式出现在站内页面中。
不同类别的信息留存时长不同，到期后统一清理。
读取权限按需分配。客服团队 6 人与负责资料校订的编辑可以查看往来记录，其余同事没有读取入口； 账号分级管理，人员变动即回收权限。导出的答复材料只停留在受控的共享空间内，不落地成散落文件。
您可以要求查询我们手上有哪些与您往来有关的内容，要求更正写错的地方，也可以要求删除。 三项请求走同一条路：发邮件到 service@jbo-fun.com.cn，主题写明「竞博JBO 个人信息请求」， 正文里说清是哪一次来信、涉及哪一个栏目编号，方便我们准确找到。
收到请求后，工作日 4 小时内先回复您确认已收到， 1 个工作日内给出处理结果或说明进度。想先看看我们存了什么再决定， 也可以照同样的方式提出，我们会把对应记录整理出来供您过目。