把入口编成坐标
网页端入口与客户端下载第一次被收进同一套两位坐标：一级栏目在前，二级在后。03-02 指向的正是客户端下载里的历史版本，访客从一个编号就能判断该往哪一栏走。
编号制 看四条产品线
01 / 品牌自述 · 2019 起
十年，把入口编成坐标
竞博网页从 2019 年开始做同一件事：把网页端入口、客户端下载和每一项版本说明，收进一套固定的编号坐标里。
第一次来的访客，凭一个编号两次点击就能落到目标页面；用了半年的老用户，翻到某一期改动时，也知道去哪一栏找并排对照。我们在意的不是页面做得多，而是您少走弯路。
- 一级栏目 / 二级栏目
- 8 / 42
- 资料库累计条目
- 1,180
- 当前网页端版本
- v3.6
02 / 发展历程
四个节点，一条越编越细的线
栏目体系、资料库、版本比对依次补齐，每一步都对应着访客提过的一个具体问题。
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2019
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2021
资料库开始按月补录
每月补录一次，一期 90 至 110 条说明条目，分在客户端、网页端、版本说明与常见问题四类里。累积到今天共 1,180 条，单期另附一份 2.4 MB 的 PDF，方便取用与转发。
竞博资料库 翻到第 12 期
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2023
版本比对工具上线
老用户比对新旧版本时，可以并排对照、看差异高亮，也可以按当期期号标签翻阅。回溯范围覆盖最近 12 期，同一句话改动前后的措辞差别，直接摆在两栏里就能看出来。
并排对照 试一次比对
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现在
四周一小步，季度一大步
客户端与网页端保持每四周一次常规迭代、每季度一次大版本更新。新版本上线后 48 小时内完成资料库同步，历史期号一直可查，不必担心旧记录被覆盖。
v3.6 看维护流程
03 / 团队分工
三支队伍，各守一段
一期内容从改动清单走到您眼前，中间要过三道手，每道手都有明确的交付物。
A-01
内容编辑
12名
负责栏目措辞、说明条目与摘要卡。一期 90 至 110 条改动，要保证每条都挂在正确的栏目编号下，读起来像人话。
- 栏目结构调整
- 期号与条目编校
- 摘要卡三类划分
B-02
版本适配工程师
8名
把每一处代码层面的改动翻译成栏目坐标，确认新旧版本的差异落在哪一条目上，比对工具里的高亮由他们校对。
- 改动与栏目对位
- 差异高亮校对
- 回溯期次维护
C-03
客服
6人
工作日 9:00–18:00 通过邮件与电话响应栏目定位和版本比对咨询。邮件在 4 小时内首次回复，复杂的比对问题 1 个工作日内给出对照说明。
- 栏目定位协助
- 版本差异解释
- 下载与适配答疑
04 / 维护机制
一次版本更新之后，内容怎么跟上
从改动冻结到归档上线，四步走完，中间不留悬空的编号。
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01
冻结改动清单
新版本上线前一到两天，改动清单先固定下来，避免临时的补丁和正式内容混在一起，也让后面的编号对位有唯一依据。
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02
落到栏目坐标
版本适配工程师逐条把改动挂到具体的一级、二级栏目上，确认没有条目落在空档里，也没有两条改动抢同一个位置。
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03
写条目、打期号
编辑把改动写成访客读得懂的句子，同一批统一挂当期期号；随期的摘要卡按新增、调整、下线三类分开列，一屏读完。
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04
同步与归档
更新后 48 小时内完成资料库同步，比对工具同步支持回溯最近 12 期。历史期号永久保留，什么时候回来翻都在。
05 / 覆盖范围
18%
吉林地区访客约占全部访问
全国用同一套编号，吉林多一层本地导引
站点月均访问约 6.4 万次，其中约六成从栏目分类查入口进来。新访客首次访问平均停留约 3 分 40 秒，二次回访率约 47%——多数人是查过一次之后，把这里当成了常用入口。
面向吉林地区访客，首页与下载页会额外给出按本地使用习惯整理的栏目导引；页脚统一展示备案信息（吉ICP备68336922号）与联系方式，您核对清楚之后再联系，也来得及。
- 服务范围面向全国访客，吉林地区提供本地化栏目导引
- 资料形式网页查阅与单期 PDF 两种，PDF 约 2.4 MB
- 检索支持关键词索引表覆盖 260 个常用检索词，支持中文、英文与编号混合查询
06 / 合作与交流
被引用、被讨论、被长期使用
我们不追热点，也不做一次性曝光。下面这些是正在发生、并且会继续做下去的事。
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资料引用
媒体、培训材料与内部说明文档引用站内条目时，注明期号与栏目编号即可。转载范围与署名要求在使用条款里写清楚，取用前扫一眼就够。
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行业交流
我们会把编号制栏目和期号同步的做法拿出来，和同行的内容团队、产品文档团队做小范围交流。每季度末的栏目结构评估结果，随下一期资料库一起公布，合并或拆分了哪些二级栏目都能看到。
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长期协作
持续回访的用户每季度会收到一次简短的栏目定位与版本比对反馈邀请，意见直接进入下一轮栏目评估。用得越久，您提的问题越容易变成下一期的改动。
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可查性
每期版本改动都有编号可查、有期号可比，联系方式与备案信息在站内统一展示。需要当面确认的事项，工作日通过联系页给出的渠道都能对上人。
先看看自己该从哪一栏开始
不确定编号怎么用，或者第一次下载客户端卡在某一步，两条路都很短：一条去下载页看产品线，一条去帮助中心看首次指引。